¿Cómo reaccionar ante un ciber incidente?

¿Qué es un ciber incidente?

Empecemos por el principio: ¿qué es un ciber incidente cibernético? Según el NIST, un ciber incidente se refiere a: «Un suceso que pone en peligro, de forma real o potencial, la confidencialidad, integridad o disponibilidad de un sistema de información o de la información que este procesa, almacena o transmite, o que constituye una violación o una amenaza inminente de violación de las políticas de seguridad, los procedimientos de seguridad o las políticas de uso aceptable».

Cuando se enfrenta a un incidente de ciberseguridad, la organización debe ser capaz de reaccionar con rapidez y de forma adecuada. En otras palabras, es fundamental decidir de antemano cómo actuar en determinadas situaciones, en lugar de esperar a la primera confrontación durante un incidente. Es necesario desarrollar una estrategia para limitar los daños, reducir los costes y el tiempo de recuperación, así como comunicarse con las partes interesadas internas y externas.

El ciclo de vida de la respuesta ante ciber incidentes

En esta sección, vamos a analizar el ciclo de vida de la respuesta ante incidentes. Pero primero, ¿qué es exactamente? Se trata del marco paso a paso de su organización para identificar y reaccionar ante una interrupción del servicio o una amenaza de seguridad.

Fase 1: Preparación

En primer lugar, viene la preparación. Esta fase abarca el trabajo que realiza una organización para estar preparada para responder a incidentes, lo que incluye implementar las herramientas y los recursos adecuados y capacitar al equipo. Esta fase incluye el trabajo realizado para evitar que se produzcan incidentes.

Algunos de los puntos importantes para la fase de preparación son:

📌 Desarrollar un plan de respuesta en caso de incidente de ciberseguridad y actualizarlo periódicamente.

📌 Identifique sus activos y amenazas potenciales.

📌 Asignar responsabilidades y crear un equipo para dirigir la respuesta a incidentes de ciberseguridad.

📌 Trabajar con expertos externos especializados en incidentes de ciberseguridad.

Fase 2: Detección y análisis de ciber incidentes

En segundo lugar, debemos supervisar los eventos de seguridad para detectar, alertar e informar sobre posibles incidentes de seguridad.

📌Monitorizar los eventos de seguridad en su entorno mediante cortafuegos, sistemas de prevención de intrusiones y prevención de pérdida de datos.

📌Detectar posibles incidentes de seguridad correlacionando alertas dentro de una solución SIEM.

📌 Los analistas crean un ticket de incidencia, documentan los hallazgos iniciales y asignan una clasificación inicial a la incidencia.

📌 El proceso de presentación de informes debe incluir disposiciones para la escalada de informes reglamentarios.

Fase 3: Contención, erradicación y recuperación.

En tercer lugar, debemos minimizar el impacto del incidente y mitigar las interrupciones del servicio.

Fase 4: Actividad posterior al incidente

Por último, aprender y mejorar tras un incidente es una de las partes más importantes de la respuesta a incidentes, pero a menudo se ignora. En esta fase, se analizan el incidente y las medidas tomadas para responder a él. Los objetivos son limitar las posibilidades de que el incidente se repita e identificar formas de mejorar la respuesta a incidentes en el futuro.

Desafíos de los ciber incidentes

Las organizaciones se enfrentan a intentos diarios de acceder a sus datos o sistemas. Esto crea una nueva forma de experiencia, que debe implementarse en los diferentes equipos para responder a lo siguiente:

📌 Gestionar intrusiones e incidentes de seguridad.

📌 Neutralizar o contener el ataque.

📌 Elaborar un plan de respuesta a incidentes

📌 Recopilar información sobre el archivo malicioso detectado.

📌 Evaluación de los controles existentes

📌 Evaluación de los daños

📌 Conservar las pruebas.

📌 Formar al equipo en la gestión de incidentes.

📌 Detener la fuga de datos.

TCS-CERT: Equipo de respuesta a incidentes de ciberseguridad de Thales

Un equipo de respuesta ante ciber incidentes es similar a un cuerpo de bomberos, salvo que en lugar de apagar incendios, ayuda a las organizaciones a contener, neutralizar y erradicar intrusiones. Al igual que los simulacros de incendio ayudan a salvar vidas en caso de que se produzca un incendio real, una preparación cuidadosa facilita la detección, gestión y mitigación de intrusiones reales.

Con la experiencia de TCS-CERT, podrá reaccionar en tiempo real ante incidentes de seguridad. Por no mencionar que la red y la inteligencia de datos de TCS-CERT también son de extrema importancia.
El CSIRT de Thales ayuda a las organizaciones a responder de manera eficiente a los incidentes de IT proporcionando los siguientes servicios:

📌 Ayudar al cliente con la gestión de incidentes
📌 Análisis de malware (Windows, Unix y dispositivos móviles)
📌 Preparar y evaluar su plan de respuesta ante incidentes
📌 Investigaciones forenses
📌 Análisis de documentos maliciosos
📌 Análisis de brechas
📌 Colaboración con CERT e intercambio de información
📌 «Desactivación» de servidores

Habilidades de seguridad:
TCS-CERT está compuesto por expertos en seguridad con amplia experiencia que pueden gestionar ataques y amenazas sofisticados.
Inteligencia:
TCS-CERT recopila, agrega, integra y analiza fuentes de inteligencia.
Además, TCS-CERT también desarrolla herramientas para identificar amenazas a su infraestructura.
Redes
En lo que respecta a las redes, TCS-CERT es miembro de la iniciativa CERT.LU y miembro acreditado de Trusted Introducer.
Confidencialidad
TCS-CERT, al igual que Thales, cuenta con la acreditación PSF desde 2016.