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Ercom
09 April 2024

Protéger vos données : comment prévenir les fuites et assurer leur sécurité

Protéger vos données est devenue une priorité essentielle. Les fuites de données, qui résultent de la divulgation non autorisée d'informations sensibles, représentent un risque majeur. Dans cet article, nous allons vous présenter les différents types de menaces existantes, les bonnes pratiques pour y faire face en cas de crise ainsi que les clés pour vous protéger de ces cyberattaques d’un point de vue individuelle et collectif en entreprise.

Qu'est-ce qu'une fuite de données ?

Une fuite de données, également appelée violation de données, désigne la situation où des informations confidentielles détenues par un tiers sont détenues ou partagées sans permission par une personne non autorisée. Cette violation peut survenir de manière accidentelle ou malveillante, et elle peut être le résultat d'actions internes ou externes à l'organisation détenant ces données.

En fonction de la nature et de la sensibilité des informations divulguées, ainsi que de leur récupération par des cybercriminels, une fuite de données peut entraîner des conséquences économique et financière pour les organisations. 

Celles-ci englobent notamment le risque de subir un hameçonnage ciblé ou des tentatives d'escroquerie, des actes de fraude financière, des menaces d'extorsion, des préjudices à l'image et à la réputation, des cas d'usurpation d'identité, du harcèlement en ligne et même des essais de piratage des comptes en ligne détenus par la victime.

Les différents types de cyberattaques 

Comprendre les divers types de cyberattaques est une étape fondamentale pour se protéger efficacement contre ces menaces croissantes. Parmi les nombreuses formes de cyberattaques, nous vous en avons sélectionnés six récurrentes : le phishing, le ransomware, les attaques par déni de service (DDoS), les attaques zero-day, les attaques par ingénierie sociale, ainsi que les logiciels malveillants.

  • Le phishing implique généralement des e-mails frauduleux ou des messages trompeurs qui incitent les utilisateurs à divulguer des informations personnelles ou confidentielles. 
  • Le ransomware, quant à lui, bloque l'accès aux données ou systèmes informatiques jusqu'à ce qu'une rançon soit payée. 
  • Les attaques par déni de service visent à perturber les services en ligne en surchargeant les serveurs ciblés. 
  • Les attaques zero-day exploitent les failles de sécurité nouvellement découvertes avant qu'un correctif ne soit disponible. 
  • Les attaques par ingénierie sociale se basent sur la manipulation psychologique des individus pour obtenir des informations confidentielles. 
  • Enfin, les logiciels malveillants sont des programmes conçus pour endommager ou accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques.

Ces cyberattaques peuvent toucher une variété d'appareils, notamment les téléphones, les ordinateurs, les tablettes et même les objets connectés, représentant ainsi une menace omniprésente dans le paysage numérique moderne. Quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, les entreprises ont tout intérêt à mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour limiter les risques de cyberattaques et protéger leurs données sensibles et leur réputation.

Comment protéger vos données des cyberattaques (d’un point individuel et collectif) ? 

D’un point de vue individuel 

Lorsqu'une violation de vos données personnelles survient, il est crucial d'agir rapidement en contactant le service ou l'organisme concerné pour confirmer l'incident et identifier les informations compromises. Une fois la fuite confirmée, modifiez immédiatement vos mots de passe sur les sites affectés, ainsi que sur tous les autres comptes où vous utilisez le même mot de passe. Cette mesure est essentielle pour protéger vos données sensibles contre tout accès non autorisé sur d'autres plateformes.

Pour assurer la protection de vos informations personnelles en ligne, il est recommandé d'adopter des mesures préventives telles que restreindre la divulgation de vos données au strict nécessaire et éviter de partager des informations sensibles telles que les documents d'identité ou les coordonnées bancaires autant que possible. Après des achats en ligne, supprimez vos coordonnées bancaires pour prévenir les fraudes. Activez la double authentification pour renforcer la sécurité de vos comptes en ligne, et supprimez les comptes inactifs pour réduire les risques de violation ou de fuite de données personnelles.

Après avoir contacté les services appropriés ou utilisé les liens de signalement fournis par les plateformes concernées pour demander la suppression de vos données, vous avez la possibilité de valoir votre droit à la protection de la vie privée en ligne en contactant directement la  CNIL.

D’un point de vue collectif/ Au sein de votre entreprise 

Lorsque vous soupçonnez une cyberattaque, il est crucial d'agir rapidement en suivant les recommandations suivantes.

Tout d'abord, alertez immédiatement votre support informatique afin qu'il prenne en charge l'incident. Si possible, isolez les systèmes attaqués pour éviter la propagation de l'attaque en coupant toutes les connexions à Internet et au réseau local. 

Assurez-vous également de préserver les preuves de l'attaque, y compris les messages reçus, les machines touchées et les journaux de connexions. Enfin, il est crucial de ne pas payer de rançon, car cela encouragerait les cybercriminels à récidiver et financerait leurs activités criminelles, sans aucune garantie qu'ils tiendront leur parole.

Après avoir identifié la crise et sa source, il est crucial d'instaurer des mesures pour la contenir et limiter ses répercussions. Dans le cas des TPE, la gestion est souvent assurée par le dirigeant, tandis que pour les PME et les TGE, une équipe dédiée prend en charge cette responsabilité. Ensuite, il est impératif de mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires pour prévenir de nouveaux incidents.

Si des données personnelles ont été compromises, notifiez l'incident à la CNIL dans les 72 heures. Informez également vos clients et collaborateurs de la criticité de cet incident et les mesures à mettre en place pour limiter les dommages. 

Conclusion

En complément des mesures dites classiques à mettre en place en cas de cyberattaque, il est fortement recommandé que les entreprises se protègent de ces menaces en utilisant des solutions de collaboration et de communication sécurisées pour renforcer leur sécurité informatique. 

Et notamment avec le chiffrement de bout en bout qui garantit que seuls l'expéditeur et le destinataire légitimes peuvent accéder aux données, en les chiffrant de leur création jusqu’à leur réception. 

Cette technique offre une couche supplémentaire de protection et constitue une étape importante dans la protection des données, en particulier dans un contexte où les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et se démocratisent.