Découvrez à travers cet article, comment sécuriser vos collaborateurs à distance 

Avec la généralisation du télétravail et du mode hybride, le fonctionnement des entreprises a profondément changé. Désormais, le système d’information (SI) ne se limite plus aux murs des locaux. Les collaborateurs accèdent aux ressources critiques depuis une multitude d’environnements : à la maison, dans les transports, dans des espaces de coworking ou en déplacement à l’étranger. Les données sensibles comme les documents confidentiels, les projets stratégiques ou les informations personnelles, ne supportent pas l’approximation. Or, dans un contexte où les usages numériques évoluent vite, il devient urgent d’adapter les pratiques de cybersécurité aux nouveaux risques.

1. Travail hybride : un nouveau terrain d’attaque pour les cybermenaces

Le travail hybride a apporté une grande souplesse opérationnelle, mais il a aussi fait exploser le nombre de points d’entrée potentiels pour les attaquants. En sortant du cadre strict de l’entreprise, les collaborateurs s’exposent à des risques que les équipes IT ne peuvent pas toujours anticiper ni contrôler.

Plusieurs pratiques devenues courantes échappent souvent à toute supervision :

• Les connexions à distance via des réseaux Wi-Fi publics ou peu sécurisés.
• L’utilisation d’appareils personnels (BYOD) non protégés par les outils de l’entreprise.
• Le recours à des messageries non chiffrées pour discuter de sujets professionnels sensibles.
• Les mauvaises habitudes persistantes : partage de mots de passe, absence de mises à jour, outils installés sans validation de la DSI.

Dans ce contexte, les terminaux mobiles tels que les smartphones, ordinateurs portables, deviennent les nouvelles cibles privilégiées des cyberattaques. Une perte, un vol ou une simple faille d’authentification peut suffire à compromettre l’accès à des fichiers confidentiels. De nombreux collaborateurs utilisent aussi des espaces de stockage temporaire (comme des clés USB ou des fichiers locaux) sans chiffrement, ce qui accroît encore les risques.

Par ailleurs, les échanges vocaux ou les visioconférences ne sont pas toujours sécurisés. Quand les réunions critiques se déroulent via des outils grand public, les données échangées peuvent facilement être interceptées. 

Enfin, la supervision IT devient complexe : les accès se multiplient, les droits d’utilisation ne sont pas toujours révoqués à temps, et les applications non validées par la DSI se banalisent. Sans visibilité ni contrôle centralisé, les entreprises perdent en réactivité et en sécurité. Si les usages sont souvent problématiques, les terminaux qu’utilisent les collaborateurs à distance constituent également un maillon faible dans la chaîne de sécurité.

2. Sécuriser l’humain autant que la machine

Face à cette évolution rapide des usages, sensibiliser ne suffit plus. Il ne s’agit pas simplement d’imposer des règles, mais de construire une culture cyber partagée. Cela commence dès l’arrivée d’un nouveau collaborateur, lors de son intégration. Il faut expliquer simplement les risques, sans culpabiliser, et proposer des gestes concrets pour les éviter.

La cybersécurité doit être expliquée, vulgarisée, et intégrée au quotidien de chacun. Un bon mot de passe, une vigilance lors des partages de documents ou une attention aux liens reçus par mail peuvent faire toute la différence.

Mais pour être réellement efficaces, ces efforts doivent s’accompagner de solutions adaptées. Les outils de cybersécurité doivent être simples à utiliser, transparents et pensés pour les usages métiers. Une solution trop complexe ou trop intrusive sera contournée.

La collaboration entre les équipes IT, les Ressources Humaines et les métiers est essentielle. Ensemble, elles peuvent identifier les besoins, accompagner les utilisateurs et déployer les bons outils au bon moment. C’est cette alliance qui permet de créer un environnement de travail sécurisé, sans freiner l’agilité de l’organisation.

3. Une architecture de sécurité efficace : opérationnelle, souveraine et certifiée

Il est important de mettre en place une architecture de confiance, pensée pour les usages terrain pour protéger les données sensibles à l’heure du travail hybride. Cela repose sur plusieurs piliers techniques et organisationnels : 

• L’adoption du modèle Zero Trust est devenue incontournable. Il consiste à ne jamais accorder un accès par défaut, même à un utilisateur déjà identifié. Chaque action, chaque connexion, doit être vérifiée. Cela passe par des mécanismes comme l’authentification forte, la segmentation des accès, ou encore la gestion centralisée des droits.
• Il faut sécuriser les terminaux eux-mêmes : les smartphones, tablettes et ordinateurs doivent être chiffrés, mis à jour régulièrement et protégés contre les intrusions. Le déploiement de solutions MDM (Mobile Device Management) permet de superviser ces appareils à distance, de bloquer des accès si besoin ou d’effacer les données en cas de perte ou de vol.
• Les communications, quant à elles, doivent être chiffrées de bout en bout. Cela concerne aussi bien les appels vocaux que les échanges de fichiers ou les messageries instantanées. 

L’objectif est simple : garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations échangées.
Mais au-delà des aspects techniques, les exigences de souveraineté, de conformité et de résilience doivent désormais être pleinement intégrées dans le choix des solutions. 

Dans les environnements sensibles, il est crucial de s’appuyer sur des outils conçus et hébergés en France ou en Europe, certifiés par des autorités reconnues comme l’ANSSI, et capables de garantir un contrôle total sur les flux de données. Ce positionnement permet non seulement de renforcer la sécurité face aux menaces externes, mais aussi d’assurer une indépendance stratégique, à l’abri des pressions économiques ou géopolitiques.

Enfin, la sécurité ne peut plus être traitée comme un ajout secondaire. Elle doit être intégrée dès la conception des outils et des processus — c’est l’approche dite "by design". Cette méthode permet de concilier simplicité d’usage, exigences opérationnelles et haut niveau de protection, sans compromis pour les utilisateurs.

Les usages ont changé, les menaces aussi. Les collaborateurs, en télétravail ou en déplacement, sont désormais en première ligne face aux risques cyber. Les attaquants ciblent les plus isolés, exploitent les failles d’inattention et profitent du manque de visibilité des équipes IT.

Dans ce contexte, les entreprises doivent impérativement évaluer leurs pratiques, renforcer la formation interne, moderniser leurs outils et surtout, s’entourer de partenaires de confiance. C’est à ce prix qu’elles pourront garantir la sécurité de leurs données les plus précieuses, tout en offrant à leurs équipes un environnement de travail agile et serein.