Découvrez à travers cet article, comment Citadel Team facilite la gestion de crise en garantissant des communications fiables et sécurisées en toutes circonstances : 

61% des RSSI estiment que leur organisation n’est pas suffisamment préparée pour faire face à une cyberattaque ciblée. En situation de crise, il est essentiel de pouvoir communiquer rapidement, efficacement et en toute sécurité afin de coordonner les efforts des collaborateurs et favoriser une résolution rapide.

Vos plans de gestion de crise doivent ainsi prévoir des outils de communication résilients, adaptés à tout type de scénario, y compris celui d’une cyberattaque. Dans cet article, vous découvrirez comment Citadel Team facilite la gestion de crise en garantissant des communications fiables et sécurisées en toutes circonstances.
 

Assurer la confidentialité des échanges en cas de crise 
 

En cas de cyberattaque, il est important de pouvoir collaborer en marge du SI qui a potentiellement été infiltré par les attaquants. Citadel Team est une solution de communication sécurisée, en mode SaaS, sur un environnement Cloud ou SecNumCloud, qui bénéficie d’une infrastructure dédiée opérée par Thales, indépendamment de votre système d’information. 

Le principe est simple : en cas de compromission de vos canaux de communication traditionnels, vos collaborateurs disposent malgré tout d’un espace sécurisé pour échanger afin de résoudre la crise le plus rapidement possible.

Concrètement, les utilisateurs de la solution peuvent échanger de plusieurs façons : messagerie textuelle one-to-one ou au sein d’un de salon sécurisé, appel téléphonique HD chiffré, visioconférence, ou encore audioconférence.

Les données échangées sont chiffrées de bout en bout : seuls vos appareils peuvent donc déchiffrer les messages. Par ailleurs, les flux sont sécurisés par un tunnel sécurisé utilisant le protocole TLS 1.2 avec chiffrement AES 256 bits. L’accès à Citadel Team est sécurisé par une authentification multifacteur afin de vérifier la légitimité de chaque requête de connexion. L’ensemble de ces mesures garantissent ainsi la confidentialité et de vos échanges. 

Vos données sont également à l’abri des lois extra-territoriales comme le Cloud Act, puisque Citadel Team est une solution 100% souveraine et hébergée dans des datacenters situés en France. Offrant un niveau de sécurité conforme aux réglementations les plus rigoureuses, Citadel Team est en cours de certification CSPN auprès de L'ANSSI.

Développer une réactivité à toute épreuve 

Le fait de disposer d’un outil de communication indépendant du SI permet à votre organisation de réagir immédiatement, même si la cyberattaque a mis les autres canaux de communication hors-circuit. Ercom garantit une très haute disponibilité de Citadel Team, à travers un SLA stipulant 99,9% de disponibilité.

Vous pouvez ainsi, en moins de 5 minutes, créer un salon dédié pour coordonner les actions des collaborateurs qui œuvreront pour résoudre la crise. En parallèle, les employés peuvent continuer à travailler normalement en utilisant la solution.

La nouvelle console de Citadel Team permet de déployer, de contrôler et d’administrer Citadel Team sur la flotte d’appareils de votre entreprise. Cette gestion s’effectue à distance depuis une interface unique, très utile pour modifier en temps réel des droits d’accès ou pour contrôler l’activité des collaborateurs. Tous les collaborateurs peuvent ainsi rapidement être opérationnels. En cas de besoin, l’accès à certaines données sensibles peut être temporairement révoqué pour limiter les risques.

Citadel Team renforce la résilience et la réactivité de votre organisation en cas de crise cyber. La solution peut être également être utilisée par les collaborateurs au quotidien pour assurer la confidentialité de vos échanges et la protection de vos données.