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Ercom Secure mobility and collaboration Protect Cryptosmart mobile Cryptobox Citadel Team Cyber by design
28 January 2025

Comment allier l'ergonomie et une approche Secure by Design ?

Découvrez à travers cet article, comment allier l'ergonomie et une approche Secure by Design.

Dans un contexte où la démocratisation des outils digitaux en entreprise transforme radicalement nos méthodes de collaboration et de travail, un enjeu majeur émerge : la nécessité pour les utilisateurs de disposer d'outils à la fois ergonomiques et sécurisés. Cette alliance entre ergonomie et sécurité est devenue cruciale pour répondre aux besoins des entreprises.

  1. Qu’est-ce que l’ergonomie ?   

L'ergonomie, dans le domaine des outils numériques se définit par la facilité d'utilisation et l'efficacité des interfaces. Concrètement, cela se traduit par :

- Une interface claire et intuitive

- Un accès rapide aux fonctionnalités importantes

- Une navigation fluide pour optimiser le temps de travail

Il est essentiel que cette recherche d'ergonomie ne compromette pas la sécurité de l'outil. C'est ici qu'intervient l'approche Secure by Design, qui intègre la sécurité et la gestion des risques dès les premières étapes du développement d’un produit. Cette approche proactive identifie les vulnérabilités avant qu'elles ne surviennent. Elle minimise les risques en restreignant précisément les accès et en anticipant les menaces potentielles. Cette méthodologie s’avère également économique, réduisant les coûts associés à la gestion des failles ou incidents après la mise en service.

2. Pourquoi allier ergonomie et Secure by Design est important ?

Cette alliance est importante pour plusieurs raisons 

  • Impact sur la productivité 
    L'ergonomie réduit le temps nécessaire à la maîtrise des outils, permettant aux employés d'être rapidement opérationnels. Parallèlement, la sécurité intégrée dès la conception minimise les risques de failles ou d'incidents, réduisant ainsi les pertes potentielles.
     
  • Amélioration de l'expérience utilisateur (UX) 
    Un outil ergonomique est plus facilement adopté par les équipes, ce qui facilite la transition vers de nouvelles technologies. De plus, la sécurité Secure by Design renforce la confiance des utilisateurs, les encourageant à utiliser pleinement les fonctionnalités de l'outil. 
  • Allier sécurité et conformité
    L'objectif est de maintenir la simplicité d'utilisation tout en assurant une sécurité robuste, notamment par le chiffrement et la restriction des accès, sans pour autant complexifier l'expérience utilisateur. Le Secure by Design répond également au besoin croissant d’applications conformes aux normes internationales telles que DORA, NIS2, ou encore l’ISO 27001. Ces cadres réglementaires, essentiels dans des secteurs comme la cybersécurité, garantissent une meilleure gestion des risques, la protection des données, et la résilience des systèmes face aux menaces.

3. Les solutions ERCOM : des outils ergonomiques et sécurisés grâce au Secure by Design

ERCOM propose une gamme de solutions alliant ergonomie et sécurité grâce à l'approche Secure by Design :

Citadel offre une messagerie sécurisée avec le chiffrement de bout en bout pour protéger toutes les communications, y compris les discussions de groupe, les conversations privées, les appels et le partage de fichiers ainsi qu’un service d’audio et visioconférence. Son interface est conçue pour être intuitive et ses fonctionnalités sont simplifiées pour permettre une collaboration fluide entre les utilisateurs pour une prise en main rapide de l’outil. Seuls les participants autorisés peuvent accéder aux informations échangées, et même Citadel Team ne peut pas les déchiffrer, assurant une confidentialité maximale. Les données en transit sont sécurisées par un tunnel de chiffrement TLS 1.2 AES256, et une authentification à deux facteurs est disponible pour ajouter une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés.

Cryptobox est une solution sécurisée pour le partage et de stockage de données, agréée Diffusion Restreinte* par l’ANSSI. Elle offre un chiffrement de bout en bout et est adaptable à divers environnements (Cloud, SecNumCloud 3.2, On Premise ou Hybride). Les documents sont accessibles en toute sécurité depuis n'importe quel appareil, permettant un partage et une collaboration fluide et sécurisée. Les utilisateurs peuvent partager des documents via des URLs sécurisées, contrôler les options de partage, et définir des règles précises de conservation et de partage. Conçue pour être facile à utiliser, Cryptobox assure une collaboration sécurisée et efficace au sein de l’entreprise. De plus, Cryptobox applique les principes du Zero Trust, où chaque accès est strictement vérifié et aucune confiance implicite n'est accordée, même aux utilisateurs internes. Cette approche garantit que seuls les terminaux et les utilisateurs autorisés peuvent interagir avec les données, minimisant ainsi les risques de compromission. 

Développée en collaboration avec Samsung, Cryptosmart Mobile sécurise les communications, données et terminaux mobiles avec un niveau de sécurité élevé (agrément Diffusion Restreinte* par l’ANSSI). Cette solution offre un chiffrement de bout en bout pour protéger les données contre les interceptions, les pertes ou les vols de terminaux Samsung de dernière génération. Elle utilise un VPN configurable à distance pour sécuriser la connexion des terminaux mobiles à votre système d'information et la navigation Internet. La CyberSIM protège les clés de chiffrement, offrant trois niveaux de protection : authentification forte et chiffrement du terminal, chiffrement de bout en bout des communications vocales et SMS, et sécurisation des données transitant via le VPN Cryptosmart. Conçue pour être simple à déployer et à utiliser, Cryptosmart assure une sécurité maximale pour les communications mobiles sans complexité supplémentaire. Enfin cette solution offre une gestion à distance des terminaux et des politiques de sécurité, facilitant le déploiement et l'administration de flottes mobiles sécurisées.

Chacune de ces solutions ERCOM combine une utilisation simple avec des fonctionnalités de sécurité avancées. Elles permettent aux entreprises de bénéficier d'outils à la fois ergonomiques et sûrs, sans compromettre ni la facilité d'utilisation ni la protection des données.

Conclusion

L’alliance entre ergonomie et Secure by Design constitue un enjeu stratégique essentiel pour les entreprises dans un environnement numérique en constante évolution. Cette approche permet de concevoir des outils simples à utiliser, tout en offrant une sécurité robuste et une conformité aux réglementations les plus strictes, telles que DORA, NIS2, ou l’ISO 27001.

En répondant à ces exigences réglementaires, les entreprises renforcent non seulement la protection des données, mais aussi la confiance de leurs utilisateurs.

Choisissez la sécurité sans compromettre l'expérience utilisateur. ERCOM propose des solutions Secure by Design, pensées pour la mobilité et la protection des données sensibles.

*Renouvellement en cours.