Découvrez à travers cet article, comment Citadel Team est l'alternative souveraine aux outils collaboratifs classiques face aux échanges confidentiels en entreprise

En 2024, la menace des cyberattaques n’a jamais été aussi présente : le nombre d’attaques par ransomware ont augmenté de 30% en un an, générant plus de 20 milliards de dollars de revenus illicites à l’échelle mondiale. Ces attaques ciblent en particulier les outils de partage de fichiers et les messageries d’entreprise, aujourd’hui devenus des vecteurs privilégiés pour infiltrer les organisations. Par ailleurs, 95% des cyberattaques ont exploité des techniques d’ingénierie sociale telles que le phishing ou le smishing, confirmant la vulnérabilité des outils collaboratifs face à la manipulation humaine.

Dans un contexte où les échanges professionnels sensibles sont majoritairement numériques, la souveraineté des communications n’est plus une option, mais une nécessité. Elle est devenue un enjeu stratégique pour les directions techniques et les équipes en charge de la sécurité des systèmes d’information ou levier clé pour les DSI et RSSI. Alors, comment conjuguer collaboration fluide, sécurité des données et conformité réglementaire ? La réponse passe par une solution souveraine, conçue pour les environnements sensibles : Citadel Team.

1. Le paysage actuel : entre collaboration facile et sécurité négligée

L’impact du numérique sur les modes de travail a fait exploser l’usage d’outils collaboratifs en entreprise. Les collaborateurs échangent à distance, souvent depuis plusieurs terminaux, dans des environnements hybrides. Cette évolution a favorisé la productivité, mais aussi l’éparpillement des données.

Or, la majorité de ces outils ont été conçus initialement pour le grand public ou pour des contextes peu réglementés. Les échanges professionnels stratégiques se retrouvent, alors, exposés avec des données parfois hébergées en dehors de l’UE, sans transparence sur leur traitement. Le Cloud Act américain, par exemple, permet à des autorités étrangères d’exiger l’accès à des données hébergées sur le sol européen dès lors qu’elles appartiennent à une entreprise américaine.

En parallèle, les cyberattaques ciblant ces plateformes se multiplient. Selon l’ANSSI, la messagerie instantanée est aujourd’hui l’un des vecteurs d’attaque les plus utilisés, notamment dans les campagnes de phishing, les fuites d’informations ou l’espionnage industriel. Pourtant, nombre d’entreprises continuent d’y recourir pour des échanges critiques, par habitude ou facilité.

2. Notre promesse : sécurité, souveraineté et simplicité 

C’est dans ce contexte que Citadel Team, solution développée par Ercom, s’impose comme une alternative professionnelle aux applications de messagerie les plus répandues. 
Conçue pour répondre aux exigences des organisations sensibles, la solution repose sur trois piliers indissociables : confidentialité, souveraineté et ergonomie. La confidentialité est intégrée dès la conception : c’est le principe du privacy by design.

Parmi ses atouts clés :

• Chiffrement de bout en bout des messages, fichiers et appels vocaux
• Hébergement souverain sur un cloud certifié SecNumCloud, situé en France, avec traçabilité complète des échanges
• Gestion des accès et des droits utilisateurs pour garantir la maîtrise des informations partagées.
• Basé sur le protocole Matrix, également utilisé par l’Etat. 
• Interopérabilité avec les outils métiers grâce à des API sécurisées
• Simplicité d’utilisation : interface fluide, prise en main rapide, qui s’intègre naturellement à votre environnement de travail

La solution offre également une résilience en situation de crise, en assurant la continuité des communications même en cas de cyberattaque majeure ou d’indisponibilité du système informatique interne. 
C’est un outil pensé aussi bien pour les contextes critiques que pour des contextes plus génériques soucieux de la protection des données échangées. Cela permet à des secteurs variés comme des entreprises privées, des institutions publiques, des collectivités ou même des acteurs de la défense de l’utiliser pour répondre à leurs besoins de confidentialité.

3. Ce qui nous différencie des autres solutions

Face à Citadel Team, la plupart des plateformes collaboratives grand public présentent des limites. Certaines solutions ne garantissent pas l’hébergement sur le territoire national, ni une protection contre les lois extraterritoriales. De plus, elles n’ont pas été conçues pour gérer des flux de données sensibles ni pour répondre aux exigences réglementaires européennes ou aux recommandations de l’ANSSI. L’utilisation de telles plateformes dans un contexte professionnel critique expose les organisations à des risques juridiques, techniques et réputationnels.

À l’inverse, Citadel Team est un outil conçu en France, audité en continu et adopté par des acteurs dont la sécurité ne tolère aucun compromis, notre solution concilie rigueur, conformité et fluidité d’utilisation au quotidien.

Pour les DSI et RSSI, le choix d’une messagerie collaborative ne peut plus se résumer à une simple préférence fonctionnelle. Il s’agit désormais d’un choix stratégique qui engage la responsabilité de l’entreprise face aux cybermenaces, aux réglementations en vigueur (RGPD, NIS2, …) et à la nécessité de protéger ses actifs immatériels.

Adopter une solution souveraine comme Citadel Team, c’est apporter des réponses claires à des questions essentielles sur l’hébergement des données, les accès, les lois et les mécanismes de protection en cas de crise. 
C’est aussi faire un choix d’efficacité opérationnelle : éviter les dispersions d’outils, centraliser les échanges sur une plateforme unique, maîtriser les accès, faciliter les audits, tout en respectant la confidentialité. 
En résumé, Citadel Team s’impose comme une réponse fiable et durable, à la hauteur des exigences présentes et futures.

À l’heure où les cyberattaques se multiplient et la souveraineté numérique devient un impératif européen, la solution apparaît comme une évidence pour les entreprises soucieuses de sécuriser leurs échanges sans compromis sur l’usage.

• Sécurité renforcée des échanges
• Respect de la souveraineté et des réglementations européennes
• Interopérabilité avec l’écosystème professionnel existant
• Adoption facilitée grâce à une expérience utilisateur fluide

Ne laissez plus vos communications critiques entre de mauvaises mains. Faites le choix d’un outil collaboratif pensé pour la souveraineté, la performance et la confiance comme Citadel Team.